爱游戏体育三场硬仗阿里进击|大连同心网|/
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财报发布后◈★ღ,阿里美股盘前涨超3%◈★ღ。受多项AI相关市场消息刺激◈★ღ,财报发布的前2天◈★ღ,阿里股价一直呈上涨趋势◈★ღ。
市场持续对阿里AI进展的高度关注之下◈★ღ,财报会上◈★ღ,阿里CEO吴泳铭还首次强调了新的AI战略◈★ღ:阿里正在AI to B和AI to C两大方向齐发力——在AI to B领域◈★ღ,做世界领先的全栈AI服务商◈★ღ,服务千行百业不断增长的AI需求◈★ღ;在AI to C领域大连同心网◈★ღ,基于性能领先的AI模型和阿里生态优势◈★ღ,打造面向C端用户的AI超级原生应用◈★ღ,推动AI从千行百业到人人可用大连同心网◈★ღ。
他进一步解释称◈★ღ:“这将激发核心业务产生更大的协同效应◈★ღ,成为驱动阿里持续增长◈★ღ、迈向新高度的动能引擎◈★ღ。”
财报会上◈★ღ,吴泳铭还透露◈★ღ,目前看来◈★ღ,AI服务器上架速度跟不上客户订单的增长◈★ღ,不排除进一步增投的可能◈★ღ。
今年以来◈★ღ,阿里在AI+云基建◈★ღ、即时零售◈★ღ、千问AI to C三场激烈的战争中◈★ღ,持续坚定的投入◈★ღ,并集中资源打仗◈★ღ,这也使得其保持了凶猛的增长势头◈★ღ,赢得了市场重估的宝贵机会◈★ღ。
在旺盛的AI需求推动下◈★ღ,阿里云整体收入同比强劲增长34%◈★ღ,达到398亿元◈★ღ,外部商业化同比收入增速达到29%◈★ღ,大幅超出了市场预期◈★ღ,这主要靠AI拉动——相关产品收入连续9个季度实现三位数同比增长◈★ღ。由于收入和运营效率大幅提升◈★ღ,阿里云经调整EBITA同比增长35%◈★ღ,达36亿元◈★ღ,较上个季度同比26%的增长又有大幅提升◈★ღ。
市场颇为关心的AI资本支出方面◈★ღ:阿里巴巴的资本开支315亿元◈★ღ,基本符合市场预期◈★ღ。管理层对云基建的投入前景保持十分积极的态度◈★ღ。财报显示◈★ღ,过去一年◈★ღ,阿里在AI+云基础设施的资本开支1200亿元◈★ღ,在国内互联网大厂属于头部梯队◈★ღ。
云栖大会上吴泳铭的发言充分展现了阿里投入AI的决心◈★ღ,释放了许多利好消息◈★ღ。他首次系统阐释了通往ASI(超级人工智能)的三阶段演进路线◈★ღ,为实现这一目标◈★ღ,他还明确了阿里云战略路径◈★ღ。阿里云作为“全栈人工智能服务商”◈★ღ,将通过两大核心路径实施AI战略◈★ღ:第一◈★ღ,通义千问坚定开源开放路线◈★ღ,致力于打造“AI时代的Android”◈★ღ;其二◈★ღ,构建作为“下一代计算机”的超级AI云◈★ღ,为全球提供智能算力网络◈★ღ。期间◈★ღ,阿里AI模型“七连发”爱游戏体育◈★ღ,在模型性能◈★ღ、深度推理◈★ღ、多模态◈★ღ、Agent及Coding能力等方面均实现新突破◈★ღ,其中旗舰模型Qwen3-Max性能超过GPT5◈★ღ、Claude Opus 4等国际竞争者◈★ღ,跻身全球前三◈★ღ。
按照他的说法◈★ღ,为了推动该愿景的实现◈★ღ,阿里巴巴正积极推进三年3800亿的AI基础设施建设计划◈★ღ,并将会持续追加更大的投入◈★ღ。
该发言颇令市场振奋◈★ღ,直接拉动阿里港股股价单日涨幅超9%◈★ღ,最高触及174.9港元◈★ღ,市值单日增长近3000亿港元◈★ღ,创2021年10月以来新高◈★ღ。
瑞银认为阿里云的投资强度和持续性指引都“超出了市场预期”◈★ღ,该行测算阿里云未来或将以每年新增1-2吉瓦的速度扩张其数据中心容量◈★ღ,这可能转化为每年高达1000亿至2000亿元人民币的增量资本投入◈★ღ。另据大摩测算◈★ღ,从2026年到2032年◈★ღ,阿里云每年新增的容量将超过3吉瓦◈★ღ,这一规模与大摩预测的2025年整个中国市场3-4吉瓦的新增容量相当◈★ღ。
市场期待◈★ღ、客户买单◈★ღ,阿里的全栈式布局和技术能力正持续获得认可◈★ღ,一个最直接的例子是企业客户的名单的不断拉长◈★ღ,并且通义目前已成为了全球最大的开源模型族群◈★ღ。此外◈★ღ,各行各业仍在加速与阿里云达成AI合作◈★ღ,包括NBA◈★ღ、万豪◈★ღ、中国银联等一众行业头部企业◈★ღ。
近期◈★ღ,阿里的AI叙事也有了新变化◈★ღ。千问App打响了第一枪◈★ღ,为阿里迅速补齐AI to C的产品矩阵◈★ღ,AI to B和AI to C两条腿走路大连同心网◈★ღ。这意味着◈★ღ,阿里正凭借顶尖的开源模型和技术在应用端的连接◈★ღ、生态的创新完善◈★ღ,杀入AI超级应用市场◈★ღ,向全球市场发起新一轮冲击◈★ღ。
吴泳铭在财报会上对此做出解释◈★ღ。一方面◈★ღ,Qwen3-Max的模型智能水平◈★ღ、工具调用能力都已达到全球领先◈★ღ,另一方面◈★ღ,AI和阿里电商大连同心网◈★ღ、地图◈★ღ、本地生活等业务生态的协同是更大的想象力◈★ღ。基于AI模型和阿里生态优势◈★ღ,千问App有望率先打造未来的AI生活入口◈★ღ。基于此◈★ღ,在AI to B加速增长的同时◈★ღ,阿里做出了全力入局AI to C的战略决定◈★ღ。
AI to C产品的重要性不言而喻◈★ღ。作为AI时代新的超级入口◈★ღ,谁能跑通◈★ღ,基本就得到了未来数十年AI时代的船票◈★ღ。
按照阿里官方的说法◈★ღ,千问App的战略目标是打造未来的“AI生活入口”◈★ღ,成为一个“会聊天能办事”的个人AI助手◈★ღ,除了智能对话◈★ღ,“能办事”更是核心发力点◈★ღ。
阿里数年来积累的丰富产品生态能给千问成为“AI生活入口”提供多样化的场景◈★ღ。据了解◈★ღ,目前公测的千问App还是初级版本◈★ღ,其正在计划将地图◈★ღ、外卖◈★ღ、订票◈★ღ、办公◈★ღ、学习◈★ღ、购物◈★ღ、健康等各类生活场景接入千问App◈★ღ。
面向海外市场◈★ღ,千问App国际版也将于近期发布◈★ღ,旨在依托Qwen的海外用户基础◈★ღ,直接与ChatGPT争夺全球用户◈★ღ。
包含了淘宝闪购在内的中国电商的经营利润为103亿元爱游戏体育◈★ღ,较去年同期缩水◈★ღ。不过◈★ღ,阿里的优势是核心电商业务“血厚”爱游戏体育◈★ღ,市场判断本季度投入闪购360亿-370亿左右◈★ღ,在这种情况下阿里集团Q3电商的经营利润仍超百亿◈★ღ。此外◈★ღ,CMR也维持了10%的增速◈★ღ。
闪购作为重要战略◈★ღ,短期亏损在市场预期之内◈★ღ,也是阿里为长期发展不得不做的投资◈★ღ。市场更关注的是亏损带来的结果◈★ღ,以及经营效率是否有所提升◈★ღ,即“亏有所值”◈★ღ,是否能带来长期发展价值◈★ღ。
从当前的结果来看◈★ღ,淘宝闪购的投入确换来了即时零售单量和市场份额的爆发式增长◈★ღ,这意味着◈★ღ,闪购的开支实际上是阿里业务加速增长之下的一次利润回调◈★ღ,是短期的利润波动◈★ღ。4月30日至今◈★ღ,诞生仅100多天的淘宝闪购画出了一条陡峭的增长曲线万单上下◈★ღ,与长期占据行业第一位置的美团已基本持平◈★ღ。
市场还十分关心重金投入淘宝闪购能否拉动核心电商业务◈★ღ。蒋凡在最近两次的财报会上都给出了肯定的答复——闪购拉动淘宝App活跃消费者大涨◈★ღ,流量也相应转化为了广告和CMR的提升◈★ღ。他还曾预告◈★ღ,用户活跃度提升◈★ღ、新用户拉新以及流失用户的召回◈★ღ,能减少营销费用◈★ღ,中长期会更显著带动电商收益爱游戏体育◈★ღ,这笔账阿里其实算的很清楚◈★ღ。
在淘天体系内◈★ღ,近场和远场电商的结合也在一步步深入◈★ღ。今年“双11”最大的变量在于◈★ღ,外卖和电商交叉销售开始形成◈★ღ。截至10月31日大连同心网◈★ღ,约3500个天猫品牌将其线下门店接入即时零售◈★ღ。在协同效应下◈★ღ,天猫双11期间◈★ღ,淘宝App实现消费者同比双位数增长◈★ღ。蒋凡在财报会也表示◈★ღ,食品◈★ღ、健康和超市等电商品类都与闪购有明显的协同效应◈★ღ,盒马◈★ღ、猫超的闪购订单环比8月也上涨了30%◈★ღ。
正如蒋凡所言◈★ღ,淘宝闪购正不断提升运营效率◈★ღ,进入第二阶段◈★ღ。即在保证规模和市场份额的同时◈★ღ,UE也在显著改善◈★ღ,10月以来◈★ღ,淘宝闪购的UE已经较7◈★ღ、8月份减半◈★ღ。一方面◈★ღ,订单结构不断优化◈★ღ,高客单价用户占比不断提升◈★ღ,未来还将通过提升新客留存提升笔单价◈★ღ;另一方面◈★ღ,物流规模效应突显◈★ღ,配送时效较去年同期提升◈★ღ,单均物流成本显著降低◈★ღ,明显低于大规模投入之前◈★ღ。
阿里CFO徐宏在财报电话会上表示◈★ღ,闪购的投入预计在下个季度将显著收缩◈★ღ,也会根据市场竞争情况来调整策略◈★ღ。
淘宝闪购已完成第一阶段规模扩张爱游戏体育◈★ღ,目前处于第二阶段UE大幅改善◈★ღ,未来还将精耕用户体验◈★ღ、提升高客单价用户占比◈★ღ、加强远场与近场的协同效应爱游戏体育◈★ღ。
在业务协同方面◈★ღ,淘宝闪购接下来将在稳定投入维持外卖单量的基础上◈★ღ,加速布局零售领域◈★ღ,充分利用淘天的供给优势◈★ღ。据了解◈★ღ,非餐供给的发展方向有两个◈★ღ,一是增加便利店等小店业态的密度大连同心网◈★ღ,每家店3公里内的需求是否都被满足◈★ღ,如果没有则需要增加点位◈★ღ,并号召商家来开店◈★ღ。二是在闪电仓◈★ღ、天猫品牌和淘宝的远场供给上下功夫◈★ღ。
近期◈★ღ,淘宝闪购还上线了针对零售商家的即时零售IP“淘宝便利店”◈★ღ,以闪购仓形式提供“24小时营业◈★ღ、30分钟达”服务◈★ღ,SKU达1万爱游戏体育◈★ღ,计划打造100个百万单大单品◈★ღ,帮助远场的品牌商家和白牌商家进行近场的改造◈★ღ。为此◈★ღ,淘宝闪购还将投入10亿元◈★ღ,扶持商家开设闪电仓◈★ღ。据了解◈★ღ,淘宝闪购还成立了专门的团队◈★ღ,正为不同的品牌商家设计定制化的方案◈★ღ,且优先解决几公里范围内◈★ღ、相对高频的需求◈★ღ。
淘宝闪购还正从各个业务的协同之间要增长◈★ღ。在这个协作机制机制里◈★ღ,也会有几个重要的串联要素◈★ღ,例如“88VIP”◈★ღ、淘宝大会员体系◈★ღ,让所有业务在各自场景里各自建设◈★ღ,并在此中产生更大的协同◈★ღ,最终带来1+1大于2——这是现实中正在不断发生的事◈★ღ。
在阿里的AI战略中◈★ღ,闪购也正发挥其价值◈★ღ。闪购以近场为切入点◈★ღ,能够帮助淘宝积累大量的与生活场景和消费相关的新数据◈★ღ,这对提升大模型的准确率◈★ღ、优化运营效率有很大的帮助◈★ღ。显然◈★ღ,未来大消费与AI的互动协同是更大的想象力◈★ღ。
电商是个竞争激烈的战场◈★ღ,阿里也一直以会打仗◈★ღ、爱打仗著称◈★ღ,这家超过25年历史的互联网巨头◈★ღ,也正在发起史上最激进的自我革命——押注AI和大消费平台的未来◈★ღ。
今年5月◈★ღ,吴泳铭曾在阿里内网发布全员信◈★ღ:《回归初心重新创业》◈★ღ。他宣布◈★ღ:“阿里的基因里没有‘守成’◈★ღ,只有‘创造’”◈★ღ。阿里如今有三大战役◈★ღ:投入AI+云基建◈★ღ、投入闪购打造大消费平台◈★ღ、以及近期全力入军AI to C◈★ღ。
为了打好这三场硬仗◈★ღ,阿里不断发起进攻◈★ღ,计划投入规模超4300亿元◈★ღ。今年7月◈★ღ,CFO徐宏首次对媒体解读◈★ღ:“两笔投资金额的确比较大◈★ღ,在阿里巴巴历史上是最大的◈★ღ,其实在中国民营企业当中来看也是前所未有的◈★ღ。”
在阿里体系内◈★ღ,AI战略如今已渗透到业务和组织的各个脉络中◈★ღ。以电商为例◈★ღ,已经给到了员工不少于AI相关的OKR指标◈★ღ,如AI工具的渗透率◈★ღ、AI产品的规模收入(如广告)大连同心网◈★ღ、问题订单解决率等◈★ღ;高德◈★ღ、飞猪◈★ღ、饿了么等互联网平台产品型业务◈★ღ,都试着将AI带来的增长量化◈★ღ。为了鼓励员工拥抱AI◈★ღ,阿里各个业务也提出了更多的激励措施◈★ღ,比如免费的学习机会◈★ღ、更多的奖励措施◈★ღ。
正如吴泳铭内部信所言◈★ღ:“除了提升产品和用户体验◈★ღ,如何运用AI技术重塑组织运作方式和提升效率也尤为重要◈★ღ。我们会在工具支持◈★ღ、组织保障◈★ღ、考核机制上全力保障◈★ღ,让改变不仅落于口头◈★ღ。”
在AI领域◈★ღ,市场习惯于将阿里与谷歌关联起来◈★ღ,“西谷歌东阿里”被投资圈津津乐道◈★ღ,原因在于二者都是全栈式AI布局◈★ღ,覆盖了从底层基础设施◈★ღ、基础模型◈★ღ,到AI应用等纵向产业链◈★ღ。罗马并非一天建成◈★ღ,阿里和谷歌凭借过去多年在技术上追求长期主义◈★ღ,才成就现在全球唯二的全栈AI公司◈★ღ。
从结果来看◈★ღ,阿里十分擅长集中资源打“大仗”◈★ღ,今年在各个领域诸多突破都说明了这一点◈★ღ:淘宝闪购上线多天◈★ღ,就快速斩获即时零售市场份额◈★ღ;高德扫街榜仅推出一个月◈★ღ,用户破4亿◈★ღ,渗透线万的DAU◈★ღ;千问公测仅一周◈★ღ,新用户超1000万◈★ღ,迅速成为增长极快的AI应用◈★ღ。
对阿里而言◈★ღ,无论是升级大消费平台◈★ღ,还是积极重注AI未来◈★ღ,都是在抢夺当下和未来的流量入口◈★ღ。竞争越发激烈的互联网战场◈★ღ,阿里正以充足的资源和投入◈★ღ、闪电般的速度◈★ღ、颇具格局的战略眼光◈★ღ,稳住电商基本盘的同时◈★ღ,拿下AI时代的超级入口◈★ღ。

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市场持续对阿里AI进展的高度关注之下◈★ღ,财报会上◈★ღ,阿里CEO吴泳铭还首次强调了新的AI战略◈★ღ:阿里正在AI to B和AI to C两大方向齐发力——在AI to B领域◈★ღ,做世界领先的全栈AI服务商◈★ღ,服务千行百业不断增长的AI需求◈★ღ;在AI to C领域大连同心网◈★ღ,基于性能领先的AI模型和阿里生态优势◈★ღ,打造面向C端用户的AI超级原生应用◈★ღ,推动AI从千行百业到人人可用大连同心网◈★ღ。
他进一步解释称◈★ღ:“这将激发核心业务产生更大的协同效应◈★ღ,成为驱动阿里持续增长◈★ღ、迈向新高度的动能引擎◈★ღ。”
财报会上◈★ღ,吴泳铭还透露◈★ღ,目前看来◈★ღ,AI服务器上架速度跟不上客户订单的增长◈★ღ,不排除进一步增投的可能◈★ღ。
今年以来◈★ღ,阿里在AI+云基建◈★ღ、即时零售◈★ღ、千问AI to C三场激烈的战争中◈★ღ,持续坚定的投入◈★ღ,并集中资源打仗◈★ღ,这也使得其保持了凶猛的增长势头◈★ღ,赢得了市场重估的宝贵机会◈★ღ。
在旺盛的AI需求推动下◈★ღ,阿里云整体收入同比强劲增长34%◈★ღ,达到398亿元◈★ღ,外部商业化同比收入增速达到29%◈★ღ,大幅超出了市场预期◈★ღ,这主要靠AI拉动——相关产品收入连续9个季度实现三位数同比增长◈★ღ。由于收入和运营效率大幅提升◈★ღ,阿里云经调整EBITA同比增长35%◈★ღ,达36亿元◈★ღ,较上个季度同比26%的增长又有大幅提升◈★ღ。
市场颇为关心的AI资本支出方面◈★ღ:阿里巴巴的资本开支315亿元◈★ღ,基本符合市场预期◈★ღ。管理层对云基建的投入前景保持十分积极的态度◈★ღ。财报显示◈★ღ,过去一年◈★ღ,阿里在AI+云基础设施的资本开支1200亿元◈★ღ,在国内互联网大厂属于头部梯队◈★ღ。
云栖大会上吴泳铭的发言充分展现了阿里投入AI的决心◈★ღ,释放了许多利好消息◈★ღ。他首次系统阐释了通往ASI(超级人工智能)的三阶段演进路线◈★ღ,为实现这一目标◈★ღ,他还明确了阿里云战略路径◈★ღ。阿里云作为“全栈人工智能服务商”◈★ღ,将通过两大核心路径实施AI战略◈★ღ:第一◈★ღ,通义千问坚定开源开放路线◈★ღ,致力于打造“AI时代的Android”◈★ღ;其二◈★ღ,构建作为“下一代计算机”的超级AI云◈★ღ,为全球提供智能算力网络◈★ღ。期间◈★ღ,阿里AI模型“七连发”爱游戏体育◈★ღ,在模型性能◈★ღ、深度推理◈★ღ、多模态◈★ღ、Agent及Coding能力等方面均实现新突破◈★ღ,其中旗舰模型Qwen3-Max性能超过GPT5◈★ღ、Claude Opus 4等国际竞争者◈★ღ,跻身全球前三◈★ღ。
按照他的说法◈★ღ,为了推动该愿景的实现◈★ღ,阿里巴巴正积极推进三年3800亿的AI基础设施建设计划◈★ღ,并将会持续追加更大的投入◈★ღ。
该发言颇令市场振奋◈★ღ,直接拉动阿里港股股价单日涨幅超9%◈★ღ,最高触及174.9港元◈★ღ,市值单日增长近3000亿港元◈★ღ,创2021年10月以来新高◈★ღ。
瑞银认为阿里云的投资强度和持续性指引都“超出了市场预期”◈★ღ,该行测算阿里云未来或将以每年新增1-2吉瓦的速度扩张其数据中心容量◈★ღ,这可能转化为每年高达1000亿至2000亿元人民币的增量资本投入◈★ღ。另据大摩测算◈★ღ,从2026年到2032年◈★ღ,阿里云每年新增的容量将超过3吉瓦◈★ღ,这一规模与大摩预测的2025年整个中国市场3-4吉瓦的新增容量相当◈★ღ。
市场期待◈★ღ、客户买单◈★ღ,阿里的全栈式布局和技术能力正持续获得认可◈★ღ,一个最直接的例子是企业客户的名单的不断拉长◈★ღ,并且通义目前已成为了全球最大的开源模型族群◈★ღ。此外◈★ღ,各行各业仍在加速与阿里云达成AI合作◈★ღ,包括NBA◈★ღ、万豪◈★ღ、中国银联等一众行业头部企业◈★ღ。
近期◈★ღ,阿里的AI叙事也有了新变化◈★ღ。千问App打响了第一枪◈★ღ,为阿里迅速补齐AI to C的产品矩阵◈★ღ,AI to B和AI to C两条腿走路大连同心网◈★ღ。这意味着◈★ღ,阿里正凭借顶尖的开源模型和技术在应用端的连接◈★ღ、生态的创新完善◈★ღ,杀入AI超级应用市场◈★ღ,向全球市场发起新一轮冲击◈★ღ。
吴泳铭在财报会上对此做出解释◈★ღ。一方面◈★ღ,Qwen3-Max的模型智能水平◈★ღ、工具调用能力都已达到全球领先◈★ღ,另一方面◈★ღ,AI和阿里电商大连同心网◈★ღ、地图◈★ღ、本地生活等业务生态的协同是更大的想象力◈★ღ。基于AI模型和阿里生态优势◈★ღ,千问App有望率先打造未来的AI生活入口◈★ღ。基于此◈★ღ,在AI to B加速增长的同时◈★ღ,阿里做出了全力入局AI to C的战略决定◈★ღ。
AI to C产品的重要性不言而喻◈★ღ。作为AI时代新的超级入口◈★ღ,谁能跑通◈★ღ,基本就得到了未来数十年AI时代的船票◈★ღ。
按照阿里官方的说法◈★ღ,千问App的战略目标是打造未来的“AI生活入口”◈★ღ,成为一个“会聊天能办事”的个人AI助手◈★ღ,除了智能对话◈★ღ,“能办事”更是核心发力点◈★ღ。
阿里数年来积累的丰富产品生态能给千问成为“AI生活入口”提供多样化的场景◈★ღ。据了解◈★ღ,目前公测的千问App还是初级版本◈★ღ,其正在计划将地图◈★ღ、外卖◈★ღ、订票◈★ღ、办公◈★ღ、学习◈★ღ、购物◈★ღ、健康等各类生活场景接入千问App◈★ღ。
面向海外市场◈★ღ,千问App国际版也将于近期发布◈★ღ,旨在依托Qwen的海外用户基础◈★ღ,直接与ChatGPT争夺全球用户◈★ღ。
包含了淘宝闪购在内的中国电商的经营利润为103亿元爱游戏体育◈★ღ,较去年同期缩水◈★ღ。不过◈★ღ,阿里的优势是核心电商业务“血厚”爱游戏体育◈★ღ,市场判断本季度投入闪购360亿-370亿左右◈★ღ,在这种情况下阿里集团Q3电商的经营利润仍超百亿◈★ღ。此外◈★ღ,CMR也维持了10%的增速◈★ღ。
闪购作为重要战略◈★ღ,短期亏损在市场预期之内◈★ღ,也是阿里为长期发展不得不做的投资◈★ღ。市场更关注的是亏损带来的结果◈★ღ,以及经营效率是否有所提升◈★ღ,即“亏有所值”◈★ღ,是否能带来长期发展价值◈★ღ。
从当前的结果来看◈★ღ,淘宝闪购的投入确换来了即时零售单量和市场份额的爆发式增长◈★ღ,这意味着◈★ღ,闪购的开支实际上是阿里业务加速增长之下的一次利润回调◈★ღ,是短期的利润波动◈★ღ。4月30日至今◈★ღ,诞生仅100多天的淘宝闪购画出了一条陡峭的增长曲线万单上下◈★ღ,与长期占据行业第一位置的美团已基本持平◈★ღ。
市场还十分关心重金投入淘宝闪购能否拉动核心电商业务◈★ღ。蒋凡在最近两次的财报会上都给出了肯定的答复——闪购拉动淘宝App活跃消费者大涨◈★ღ,流量也相应转化为了广告和CMR的提升◈★ღ。他还曾预告◈★ღ,用户活跃度提升◈★ღ、新用户拉新以及流失用户的召回◈★ღ,能减少营销费用◈★ღ,中长期会更显著带动电商收益爱游戏体育◈★ღ,这笔账阿里其实算的很清楚◈★ღ。
在淘天体系内◈★ღ,近场和远场电商的结合也在一步步深入◈★ღ。今年“双11”最大的变量在于◈★ღ,外卖和电商交叉销售开始形成◈★ღ。截至10月31日大连同心网◈★ღ,约3500个天猫品牌将其线下门店接入即时零售◈★ღ。在协同效应下◈★ღ,天猫双11期间◈★ღ,淘宝App实现消费者同比双位数增长◈★ღ。蒋凡在财报会也表示◈★ღ,食品◈★ღ、健康和超市等电商品类都与闪购有明显的协同效应◈★ღ,盒马◈★ღ、猫超的闪购订单环比8月也上涨了30%◈★ღ。
正如蒋凡所言◈★ღ,淘宝闪购正不断提升运营效率◈★ღ,进入第二阶段◈★ღ。即在保证规模和市场份额的同时◈★ღ,UE也在显著改善◈★ღ,10月以来◈★ღ,淘宝闪购的UE已经较7◈★ღ、8月份减半◈★ღ。一方面◈★ღ,订单结构不断优化◈★ღ,高客单价用户占比不断提升◈★ღ,未来还将通过提升新客留存提升笔单价◈★ღ;另一方面◈★ღ,物流规模效应突显◈★ღ,配送时效较去年同期提升◈★ღ,单均物流成本显著降低◈★ღ,明显低于大规模投入之前◈★ღ。
阿里CFO徐宏在财报电话会上表示◈★ღ,闪购的投入预计在下个季度将显著收缩◈★ღ,也会根据市场竞争情况来调整策略◈★ღ。
淘宝闪购已完成第一阶段规模扩张爱游戏体育◈★ღ,目前处于第二阶段UE大幅改善◈★ღ,未来还将精耕用户体验◈★ღ、提升高客单价用户占比◈★ღ、加强远场与近场的协同效应爱游戏体育◈★ღ。
在业务协同方面◈★ღ,淘宝闪购接下来将在稳定投入维持外卖单量的基础上◈★ღ,加速布局零售领域◈★ღ,充分利用淘天的供给优势◈★ღ。据了解◈★ღ,非餐供给的发展方向有两个◈★ღ,一是增加便利店等小店业态的密度大连同心网◈★ღ,每家店3公里内的需求是否都被满足◈★ღ,如果没有则需要增加点位◈★ღ,并号召商家来开店◈★ღ。二是在闪电仓◈★ღ、天猫品牌和淘宝的远场供给上下功夫◈★ღ。
近期◈★ღ,淘宝闪购还上线了针对零售商家的即时零售IP“淘宝便利店”◈★ღ,以闪购仓形式提供“24小时营业◈★ღ、30分钟达”服务◈★ღ,SKU达1万爱游戏体育◈★ღ,计划打造100个百万单大单品◈★ღ,帮助远场的品牌商家和白牌商家进行近场的改造◈★ღ。为此◈★ღ,淘宝闪购还将投入10亿元◈★ღ,扶持商家开设闪电仓◈★ღ。据了解◈★ღ,淘宝闪购还成立了专门的团队◈★ღ,正为不同的品牌商家设计定制化的方案◈★ღ,且优先解决几公里范围内◈★ღ、相对高频的需求◈★ღ。
淘宝闪购还正从各个业务的协同之间要增长◈★ღ。在这个协作机制机制里◈★ღ,也会有几个重要的串联要素◈★ღ,例如“88VIP”◈★ღ、淘宝大会员体系◈★ღ,让所有业务在各自场景里各自建设◈★ღ,并在此中产生更大的协同◈★ღ,最终带来1+1大于2——这是现实中正在不断发生的事◈★ღ。
在阿里的AI战略中◈★ღ,闪购也正发挥其价值◈★ღ。闪购以近场为切入点◈★ღ,能够帮助淘宝积累大量的与生活场景和消费相关的新数据◈★ღ,这对提升大模型的准确率◈★ღ、优化运营效率有很大的帮助◈★ღ。显然◈★ღ,未来大消费与AI的互动协同是更大的想象力◈★ღ。
电商是个竞争激烈的战场◈★ღ,阿里也一直以会打仗◈★ღ、爱打仗著称◈★ღ,这家超过25年历史的互联网巨头◈★ღ,也正在发起史上最激进的自我革命——押注AI和大消费平台的未来◈★ღ。
今年5月◈★ღ,吴泳铭曾在阿里内网发布全员信◈★ღ:《回归初心重新创业》◈★ღ。他宣布◈★ღ:“阿里的基因里没有‘守成’◈★ღ,只有‘创造’”◈★ღ。阿里如今有三大战役◈★ღ:投入AI+云基建◈★ღ、投入闪购打造大消费平台◈★ღ、以及近期全力入军AI to C◈★ღ。
为了打好这三场硬仗◈★ღ,阿里不断发起进攻◈★ღ,计划投入规模超4300亿元◈★ღ。今年7月◈★ღ,CFO徐宏首次对媒体解读◈★ღ:“两笔投资金额的确比较大◈★ღ,在阿里巴巴历史上是最大的◈★ღ,其实在中国民营企业当中来看也是前所未有的◈★ღ。”
在阿里体系内◈★ღ,AI战略如今已渗透到业务和组织的各个脉络中◈★ღ。以电商为例◈★ღ,已经给到了员工不少于AI相关的OKR指标◈★ღ,如AI工具的渗透率◈★ღ、AI产品的规模收入(如广告)大连同心网◈★ღ、问题订单解决率等◈★ღ;高德◈★ღ、飞猪◈★ღ、饿了么等互联网平台产品型业务◈★ღ,都试着将AI带来的增长量化◈★ღ。为了鼓励员工拥抱AI◈★ღ,阿里各个业务也提出了更多的激励措施◈★ღ,比如免费的学习机会◈★ღ、更多的奖励措施◈★ღ。
正如吴泳铭内部信所言◈★ღ:“除了提升产品和用户体验◈★ღ,如何运用AI技术重塑组织运作方式和提升效率也尤为重要◈★ღ。我们会在工具支持◈★ღ、组织保障◈★ღ、考核机制上全力保障◈★ღ,让改变不仅落于口头◈★ღ。”
在AI领域◈★ღ,市场习惯于将阿里与谷歌关联起来◈★ღ,“西谷歌东阿里”被投资圈津津乐道◈★ღ,原因在于二者都是全栈式AI布局◈★ღ,覆盖了从底层基础设施◈★ღ、基础模型◈★ღ,到AI应用等纵向产业链◈★ღ。罗马并非一天建成◈★ღ,阿里和谷歌凭借过去多年在技术上追求长期主义◈★ღ,才成就现在全球唯二的全栈AI公司◈★ღ。
从结果来看◈★ღ,阿里十分擅长集中资源打“大仗”◈★ღ,今年在各个领域诸多突破都说明了这一点◈★ღ:淘宝闪购上线多天◈★ღ,就快速斩获即时零售市场份额◈★ღ;高德扫街榜仅推出一个月◈★ღ,用户破4亿◈★ღ,渗透线万的DAU◈★ღ;千问公测仅一周◈★ღ,新用户超1000万◈★ღ,迅速成为增长极快的AI应用◈★ღ。
对阿里而言◈★ღ,无论是升级大消费平台◈★ღ,还是积极重注AI未来◈★ღ,都是在抢夺当下和未来的流量入口◈★ღ。竞争越发激烈的互联网战场◈★ღ,阿里正以充足的资源和投入◈★ღ、闪电般的速度◈★ღ、颇具格局的战略眼光◈★ღ,稳住电商基本盘的同时◈★ღ,拿下AI时代的超级入口◈★ღ。
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